Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen. Voor uw specifieke situatie stuurt u ons best meteen uw document.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik een offerte?
Vul het contactformulier in en voeg een scan of foto van uw document toe, of mail het ons, en vermeld waar het gebruikt wordt. U ontvangt een offerte op maat per e-mail.
Waarom publiceert u geen prijzen?
De prijs hangt af van de lengte en opmaak van het document, de talencombinatie, of er een apostille of legalisatie nodig is, het land van bestemming en de deadline. Alleen een offerte op maat is juist.
Welke regio's bedient u?
Heel België. Bestellingen verlopen online en per post of koerier, en tolken verplaatsen zich naar afspraken in alle provincies.
Hoe verstuur ik mijn documenten?
Upload ze via het formulier (PDF, JPG, PNG, HEIC of Word, samen maximaal 15 MB) of mail ze. Als het papieren origineel nodig is, zeggen wij u waar u het naartoe stuurt.
Hoe lang duurt het?
Dat hangt af van de lengte van het document en van de betrokken instanties, zoals de FOD Buitenlandse Zaken of een ambassade. Uw offerte vermeldt een termijn, en voor veel dossiers bestaan er spoedopties.
Met welke talen werkt u?
Nederlands, Frans, Duits en Engels, plus meer dan 25 andere talen, waaronder Spaans, Italiaans, Portugees, Pools, Roemeens, Turks, Arabisch, Russisch, Oekraïens en Chinees. Vraag ons gerust naar andere talen.
Heb ik een apostille of een legalisatie nodig?
Is het land van bestemming partij bij het Haags Apostilleverdrag, dan volstaat een apostille. Anders is een legalisatie via de ambassade of het consulaat nodig. Sommige akten van burgerlijke stand binnen de EU hebben geen van beide nodig. Wij controleren dit bij elke bestelling.
Worden mijn gegevens vertrouwelijk behandeld?
Ja. Uw documenten worden alleen gebruikt om uw aanvraag te behandelen, enkel gedeeld met de betrokken vertalers en instanties, en verwerkt volgens de AVG.
Diensten
Is een beëdigde vertaling hetzelfde als een gecertificeerde vertaling?
In België bedoelt men met beide termen meestal hetzelfde: een vertaling ondertekend door een beëdigd vertaler die verklaart dat ze getrouw is aan het origineel. Andere landen gebruiken soms andere procedures, zoals notariële vertalingen. Vermeld waar de vertaling gebruikt wordt, dan zorgen wij dat ze voldoet.
Hebt u het originele document nodig?
Meestal volstaat een goede scan. De vertaling wordt gehecht aan een kopie van het brondocument. Als de instantie ook een apostille of legalisatie op het origineel eist, laten wij dat vooraf weten.
Hoeveel kost een beëdigde vertaling?
Dat hangt af van de lengte en opmaak van het document, de talencombinatie, de deadline en een eventuele legalisatie. Stuur ons uw document voor een persoonlijke, vrijblijvende offerte.
Welke landen aanvaarden de apostille?
Alle landen die partij zijn bij het Haags Apostilleverdrag: meer dan 120 staten, waaronder de meeste Europese landen, de Verenigde Staten en veel landen in Latijns-Amerika en Azië. Andere landen eisen een legalisatie via hun ambassade of consulaat.
Hoe lang duurt een apostille?
Dat hangt af van het document en de betrokken instanties. De offerte vermeldt een realistische termijn, met opties voor dringende dossiers.
Kunt u een buitenlands document apostilleren?
Nee. Alleen het land dat een document heeft uitgereikt, kan het apostilleren. Voor een buitenlands document moet de apostille in het land van herkomst aangevraagd worden; wij leggen uit hoe, en vertalen ze daarna.
Wat is het verschil tussen apostille en legalisatie?
Een apostille is één certificaat dat gebruikt wordt tussen landen die partij zijn bij het Haags Verdrag. Legalisatie is een keten van certificeringen die eindigt bij de ambassade of het consulaat, voor de andere landen.
Welke landen eisen consulaire legalisatie?
Landen die geen partij zijn bij het Apostilleverdrag, en situaties waarin een specifieke instantie erom vraagt. De vereisten veranderen, dus controleren wij ze bij elke bestelling.
Moet ik zelf naar de ambassade?
Meestal niet. Wij dienen de documenten voor u in en halen ze op. Enkele vertegenwoordigingen eisen voor bepaalde documenten de aanvrager in persoon; in dat geval laten wij het u vooraf weten.
Kunt u documenten in een ander land opvragen?
Ja, in veel landen, zolang de lokale procedure toelaat dat een vertegenwoordiger voor u optreedt. Stuur ons de gegevens: wij bevestigen haalbaarheid en termijn voor u zich engageert.
Hoe recent moet mijn document zijn?
Veel instanties eisen documenten van minder dan drie of zes maanden oud. Vermeld waar het document gebruikt wordt, dan vragen wij een versie op die aan die eis voldoet.
Kan ik alleen het opvragen bestellen?
Ja. U kunt alleen het opvragen bestellen, of het combineren met vertaling en legalisatie.
Hoe lang op voorhand moet ik boeken?
Zo vroeg mogelijk, zeker voor zeldzamere talen en conferenties. Dringende aanvragen zijn soms mogelijk: bel ons.
Hoe wordt tolken aangerekend?
Meestal per halve of hele dag, plus eventuele verplaatsingskosten. Sessies op afstand kunnen korter zijn. U ontvangt een offerte op maat van uw opdracht.
Kunnen de documenten vooraf vertaald worden?
Ja. Wij kunnen de documenten vooraf vertalen, wat bij notariële akten vaak vereist is.
Elk document is anders, elke offerte ook
Stuur ons uw documenten en vermeld waar ze gebruikt worden. U ontvangt per e-mail een duidelijke, vrijblijvende offerte.